+40% de taux de closing, + 160%RDVs/ semaine
Témoignage
Problématique
FEMCA, fondée en 2021 par Melvin et Hélène, vise à démocratiser l’investissement en le rendant accessible aux femmes, tout en promouvant une finance inclusive et responsable. Bien qu’ils aient déjà un produit fonctionnel, FEMCA doit encore affiner sa promesse de formation, diversifier ses canaux d’acquisition et structurer son Product Market Fit.
Au début de notre collaboration, FEMCA disposait d’une newsletter gratuite et avait testé divers canaux d’acquisition, notamment LinkedIn, sans en valider un de manière définitive. Ils cherchaient également à améliorer la prédictibilité de leur stratégie de conversion pour augmenter leur taux de closing
Objectifs
- Structurer le positionnement stratégique et définir la proposition de valeur
- Mettre en place un système de suivi des données pour améliorer le parcours client
- Mettre en place un système de nurturing pour faire progresser les prospects dans le parcours client et augmenter le taux de conversion
- Améliorer la performance des emails marketing pour collecter plus d’inscriptions à la newsletter
- Optimiser techniquement le site web pour augmenter les conversions et le nombre de leads
- Déployer une stratégie publicitaire Meta pour générer des leads
Stratégie
Le démarrage de l’accompagnement de FEMCA a été intense puisqu’il s’agissait de définir ensemble un positionnement clair.
Nous avons plus précisément travaillé :
- la proposition de valeur, en identifiant leurs avantages clés,
- et une Minimum Viable Value, soit une version concise de leur offre mettant en avant les valeurs fondamentales de l’entreprise.
Nous nous sommes ensuite penchés sur la mise en place d'un système de suivi des datas complet pour recueillir les données clients et améliorer le parcours de leurs prospects. L’accompagnement de l’expert a été l’occasion d’identifier les métriques clés, les indicateurs de performance (KPI) permettant mesurer l'efficacité de leur site, tels que le taux de clics sur le Calendly, le volume de consultation des pages stratégiques, le nombre d’inscriptions à la newsletter, le nombre d’achats sur le site.
L’étape suivante était essentielle : la mise en place du système de nurturing, pour faire progresser leurs prospects tout au long du parcours client. L’accompagnement a ainsi permis de définir les contenus à communiquer en fonction de la relation avec chaque prospect. Plusieurs stratégies ont été travaillées :
- Envoi régulier d’une newsletter pour maintenir la relation avec l’audience,
- Création et distribution de Lead Magnets pour capturer de nouveaux e-mails,
- et mise en place de scénarios de relance pour réengager les prospects inactifs.
Les emails marketing ont d’ailleurs fait l’objet d’un travail d’optimisation, permettant d’améliorer leur contenu, leur fréquence, leur CTA, dans le but de maximiser l’engagement et la conversion.
Un audit approfondi du site web a permis d’identifier des points d’amélioration pour optimiser les conversions. La réorganisation de la structure du site et le retravail des CTA ont facilité la navigation et amélioré l’expérience utilisateur, augmentant significativement le nombre de leads entrants.
Performance
Après 6 mois d'accompagnement, FEMCA a significativement augmenté la conversion de leurs leads en parallèle de la restructuration du contenu partagé à leur audience.
Hélène et Melvin sont maintenant pleinement autonomes dans leur stratégique d’inbound et réussi à fidéliser une audience fidèle, créant une relation de confiance.
Nous leur avons permis en parallèle de créer un pipe de prospects qui se renouvelle bien grâce à des campagnes publicitaires menées en asynchrone.
L’accompagnement leur a permis d’intégrer une logique Growth dans leur entreprise avec un process d’itération solide.
Performance
On vous tient au courant le plus rapidement possible !
Depuis le début de notre collaboration, en début d'année, plus de 500 nouveaux clients ont été remontés à la suite de nos différentes stratégies d'acquisition.
