Restructurer son organisation et lancer une nouvelle offre
Témoignage
Margot Hartmann
Notre stratégie se portait sur de la structuration et pas de l'accélération. Sans Scalezia, on n'aurait pas pu lancer et construire une base solide de notre offre de service. La structure est claire depuis le lancement avec Scalezia et maintenant on a une vraie méthode qui nous aide au quotidien. Pendant toute la période d'accompagnement, on est challengés quotidiennement, on nous apporte un vent de fraicheur et une prise de recul nécessaires pour la suite.
Problématique
• Besoin d’évolution professionnelle : Margot était en pleine montée en compétence au sein de Velux et avait besoin de structure pour mieux gérer ses projets après être passée d’une position opérationnelle à chef de projet.
• Manque de structuration : L’accompagnement a été sollicité pour construire une offre de service claire, car Velux introduisait un nouveau service 3D basé sur l’intelligence artificielle, avec peu de direction initiale.
• Organisation et gestion des tâches : Margot avait des difficultés à prioriser ses tâches de chef de projet, ne connaissant pas les meilleures pratiques pour une organisation efficace au quotidien.
Objectifs
• Structure du service : Construire une offre claire pour le nouveau service de rendu 3D chez Velux, permettant de définir une base pour communiquer et faire de l’acquisition.
• Organisation personnelle : Apprendre à structurer ses tâches et mieux gérer son temps, notamment à travers la création d’un rétroplanning et l’identification des moments propices pour réaliser certaines tâches.
• Optimisation de l’acquisition : Ouvrir de nouveaux canaux de génération de leads, au-delà du simple formulaire en ligne.
• Prendre de la hauteur sur les projets : Sortir du cadre opérationnel quotidien pour pouvoir innover et développer des idées neuves.
Stratégie
• Travail sur l’offre : Scalezia a aidé à créer un pipeline détaillé pour structurer l’offre de service, en intégrant des éléments de feedback des clients et des partenaires.
• Structuration du projet : Mise en place d’un cahier des charges et d’un rétroplanning pour mieux organiser et planifier les étapes du projet.
• Accompagnement personnalisé : Travail avec un advisor dédié, Julie, pour développer une relation de confiance et bénéficier d’un soutien constant, avec des experts spécialisés apportant des compétences spécifiques.
• Diversification des canaux d’acquisition : Expansion des moyens de génération de leads en passant des formulaires en ligne à des événements physiques comme les foires, et lancement de campagnes digitales.
Performance
• Lancement d'un nouveau canal d'acquisition
• Lancement d’une nouvelle offre claire et solide, essentielle pour améliorer l’acquisition future.
• Optimisation du workflow : amélioration et meilleure gestion du temps et des priorités, et donc de la productivité au quotidien.
Performance
On vous tient au courant le plus rapidement possible !
Depuis le début de notre collaboration, en début d'année, plus de 500 nouveaux clients ont été remontés à la suite de nos différentes stratégies d'acquisition.
