Obtenir une image de marque cohérente : le Minimum Viable Brand
Si tu es ici, c'est que tu veux lancer ton entreprise (ou tu l'as déjà fait), mais tu ne sais pas comment créer une image de marque qui te permette de te démarquer et de communiquer de la bonne façon. Le concept de MVB va grandement t'aider à créer une version concise de ton image de marque, qui te permettra d'aller tester rapidement sur le marché si ton idée est pertinente.
En itérant, grâce aux retours de tes premiers clients, tu vas pouvoir adapter la trajectoire rapidement en cas de besoin. Bref. le MVB, c'est le cahier des charges sans chichi pour te lancer rapidement avec des bases en béton armé. Alors, prêt à te lancer ?
C'est quoi le Minimum Viable Brand ?
Le Minimum Viable Brand (MVB, traduction française : Marque Minimum Viable), c'est un processus de réflexion qui te permet de te concentrer sur les éléments les plus importants de ton branding, en minimisant les coûts et les ressources nécessaires à son obtention.
C'est une approche minimaliste qui consiste à déterminer les éléments clés pour la réussite de ta marque (grâce à une identité clairement définie) et à se concentrer dessus. Un concept qui est ultra efficace quand il est appliqué dans les startups et les entreprises en démarrage, car il est d'une efficience redoutable. 🚀
Minimum Viable Brand et Minimum Viable Product
Le MVB est un concept qui vient du Minimum Viable Product, qui vise à tester rapidement et à moindre coût si une idée de produit a de la valeur avant de dépenser beaucoup de temps et d'argent à développer une version complète (soit une plateforme de marque).
Le MVB est donc une version simplifiée et réduite d'une marque qui est créée avec l'objectif d'être lancée rapidement sur le marché, afin de recueillir les feedbacks de tes premiers clients.
Il s'agit de concevoir une première version de l'identité de ta marque, que tu vas améliorer progressivement en fonction des résultats que tu obtiens. C'est en fait une approche itérative qui a pour but d'aller chercher rapidement de l'information très concrète.
Pourquoi tu dois avoir défini ta Marque Minimum Viable avant de te lancer ?
Dis-toi une chose : si tu ne te penches pas sur ton identité de marque à la genèse de ta boîte, tu es condamné à la subir.
Le concept de MVB te permet de tester et de valider ta stratégie de marque avant de dépenser des sommes plus importantes en développement de produits et en marketing, sans maîtriser comment les gens perçoivent ta boîte. 👀
Avoir ta Marque Minimum Viable te permet d'économiser du temps et de l'argent en te concentrant uniquement sur les éléments les plus importants (grâce à une approche matricielle), de façon à simplifier l'obtention du socle de ton image de marque.
Les étapes pour construire une Minimum Viable Brand
Le MVB, on en a d'ailleurs parlé lors d'un de nos épisodes des Jeunes Branches, avec Yann Leonardi. On te met l'extrait juste en-dessous. 👇
Les Jeunes Branches, c'est notre Podcast dans lequel on reçoit chaque semaine un entrepreneur à succès, pour tirer les meilleurs apprentissages dans leurs expériences. Si tu veux avoir l'épisode au complet, ça se passe ici👇
Les composantes clés de ton MVB
Les composantes clés d’un MVB sont au nombre de 3 :
- Un système cohérent de valeurs radicales
- Un ou des ennemis (ce qui te fait passer à l’action, pas nécessairement un personne mais plutôt une cause, un statu quo…)
- Ta mission (ou ton How) et ta vision (ou ton Why).
1) Un système cohérent de valeurs radicales
En Marketing, l’objectif ultime, c'est de devenir indispensable. Pour être indispensable, il faut être évident. Pour être évident, il faut être remarqué. Pour être remarqué, il faut être remarquable. Pour être remarquable, il faut être radical.
En bref, pour être indispensable, il faut être radical.
Par “radical”, on n’entend en rien une quelconque idée de violence ou d'extrémisme. Mais simplement le fait d’aller à fond, sans hésiter ni s’excuser, dans la direction fixée.
Et la meilleure manière de projeter et d’incarner cette radicalité, c’est avec des valeurs lisibles et bien ancrées dans la réalité de ce qu’est ton entreprise (et de son mode de fonctionnement).
Mais surtout, des valeurs dont l’exact opposé serait une valeur tout aussi valable.
Quelques exemples :
- Sécurité vs. Liberté
- Collectif vs. Individualisme
- Prise de risque vs. Contrôle
En gros, exit les valeurs banales du type “Bienveillance”, "Honnêteté" et “Goût du travail bien fait”, car leur opposé seraient tout bonnement irrecevables dans un contexte entrepreneurial.
La meilleure manière de définir tes valeurs, et de loin, est de faire un simple audit :
- Des grands principes de vie qui relient l’équipe-cœur,
- De la façon dont l’entreprise fonctionne d’ores et déjà.
Si dans la boîte, les gens sont obsédés par la vélocité au détriment, parfois, de l’exactitude et au prix de quelques erreurs, alors une de ses valeurs clés se rapproche bien plus d’un “Move Fast & Break Things” à la Facebook qu’un “Avance lentement mais sûrement” propre à une banque d’affaires.
2) Un ou des ennemis
Range ton Deathnote. L’ennemi, dans ce contexte, n’est pas un individu ou quelque entité matérielle (et encore moins vivante).
Il est, bien souvent, le fruit d’un statu quo. D’une situation sclérosée qui empêche ton audience de résoudre ce problème qui la limite tant. Cette épine dans le pied de l’humanité qui l’empêche d’avancer vers des jours meilleurs.
Ton ennemi, c’est cette épine. Désigne-la. Décris-la. C'est précisément elle qui sera le combat que tu vas mener, aussi longtemps que ton entreprise existera.
« Connaissez l’ennemi et connaissez-vous vous-même ; en cent batailles vous ne courrez jamais aucun danger. » C’est pas de nous mais de Sun Tzu, et ça illustre parfaitement le propos.
Une fois ces 2 éléments définis, on peut passer à la dernière phase. La plus croustillante, mais aussi la plus fastidieuse.
Pour une raison simple : à ce stade, ce n’est plus toi qui as les réponses. C’est ton audience.
3) Ta vision (Why) et ta mission (How?)
En gros, tout, ici, passe par la recherche utilisateur (ou User Research).
Comment procéder ? Grâce à un protocole en 3 étapes :
1) Pars d’un persona basique
À ce stade, on se contentera des données démographiques (et firmographiques pour du B2B) qui permettent de cerner l’audience-cible dans les grandes lignes.
Pour faciliter ce processus, tu peux utiliser l'outil de création de persona de HubSpot pour t'aider à créer des personas basiques de manière efficace et structurée.
2) Affine ce persona d’un point de vue psychologique
Cartographie ses besoins, aspirations profondes et sa quête. Que cherche-t-elle à accomplir ? Quelle transformation cherche-t-elle à atteindre par la résolution du problème que tu adresses ?
3) Matching avec ton Golden Circle
Une fois tous les ingrédients sur la table, fais-les matcher avec les éléments constitutifs de ton Golden Circle (si à la lecture du terme Golden Circle, tu as commencé à suer à grosses goutes, t'en fais pas , on a pensé à toi. On en parle dans notre article sur comment construire ta stratégie de branding) :
- Fais matcher son besoin avec ton What
- Fais matcher sa quête avec ton How
- Fais matcher ses aspirations avec ton Why.
Et paf, ça fait des Chocapic. Enfin, une Minimum Viable Brand.
La MVB, pour conclure
Tu as maintenant créé un terreau commun entre ton audience et ta marque. Un terreau fertile dans lequel un lien fort peut désormais éclore.
En gros, ta Brand est désormais fuselée pour résonner comme jamais dans la tête de ton audience. Pour, en d’autres termes, provoquer ce “aha! Moment”, cette étrange sensation d’avoir été écoutée, entendue et comprise, et d’avoir enfin trouvé un interlocuteur qui aspire aux mêmes choses qu’elles.
Ta marque n’est dès lors plus le héros de sa propre histoire, qui tente de refourguer son produit au premier venu.
Elle devient le guide qui aide son client idéal, avec ses connaissances et son produit, à accomplir sa quête personnelle.
Ta marque n’est plus le héros de l’histoire. Elle en est le personnage secondaire.
Il ne reste plus qu’une chose : que cette histoire soit entendue par le plus grand nombre, en utilisant des canaux de distribution efficaces.
C'est d'ailleurs le sujet qu'on a aussi abordé dans notre article sur le branding. On te laisse cliquer dessus pour savoir quoi faire après avoir trouvé ton MVB. 😉
On espère que l'article t'a plu. Si des questions subsistent encore, tu peux jeter un coup d'œil à notre FAQ, juste en dessous 👇
FAQ sur le MVB
Pourquoi est-ce important d'avoir une Minimum Viable Brand bien définie ?
Utiliser le MVB te permet de maîtriser ton image de marque dès le début.
La MVB vient de l'univers des startups, qui ont souvent des ressources limitées pour développer leur marque. La Minimum Viable Brand leur permet de se concentrer sur l'essentiel pour créer une expérience cohérente et mémorable pour leurs clients, sans avoir à dépenser beaucoup de temps et d'argent sur des campagnes de marketing complexes. Fais de même pour ta boîte !
Les métriques pour mesurer l'impact d'un Minimum Viable Brand ?
Tu peux mesurer le succès d'un Minimum Viable Brand en surveillant les indicateurs clés de performance tels que :
- la satisfaction de tes clients
- la fidélité à ta marque
- l'engagement de ton audience
- ton taux de rétention
Tu peux également surveiller les commentaires et les évaluations de tes clients pour voir comment ta marque est perçue et si l'alignement entre ce que tu as écrit et ce que les gens en disent est fait.
Dans quel cas utiliser le Template Minimum Viable Brand ou MVB ?
Si tu démarres une boîte ou que tu as déjà une entreprise en activité mais que tu ne t'es jamais penché sur le message et les valeurs que tu inculques, utiliser le concept de Minimum Viable Brand va te permettre de synthétiser ce que représente ta marque en le documentant.
Quelle différence entre un Minimum Viable Brand et une plateforme de marque ?
Le Minimum Viable Brand est aux entreprises qui débutent ce que la plateforme de marque est au boîtes qui entrent dans une phase plus avancée de leur croissance. Si le branding était une voiture, le MVB en serait le châssis et la plateforme de marque l'ensemble, avec la carrosserie, les sièges et toutes les finitions.
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