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Augmenter son taux de closing de 10%
Agence marketing digital
Cible :
B2B
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Témoignage
Agence marketing digital
Cible :
B2B
Nicolas Torreblanca
CEO
L’investissement en vaut clairement la chandelle. L'accompagnement nous a permis de structurer notre approche commerciale, de mieux utiliser notre CRM et d’augmenter notre taux de closing. Il y a clairement un avant et un après.
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Problématique
- Forte croissance soudaine (chiffre d’affaires multiplié par deux en un an), nécessitant une structuration rapide.
- Besoin de stabiliser la qualité de service tout en capitalisant sur cette croissance.
- Manque de structuration sur la partie commerciale (gestion du CRM, suivi des prospects, tunnel de vente).
- Changement de marque et repositionnement nécessitant un accompagnement stratégique.
- Passage d’une approche "one-shot" à une offre d’accompagnement récurrente, mais manque de méthodologie pour le vendre efficacement.
Objectifs
- Optimisation du closing → Augmenter le taux de conversion des prospects en clients (+10% visé).
- Structuration du CRM et des processus de vente → Mise en place d’un suivi rigoureux des opportunités commerciales.
- Amélioration de l'expérience client → Création d’une roadmap complète pour le suivi et la fidélisation.
- Optimisation de l’acquisition → Améliorer la gestion de LinkedIn Ads et la performance des landing pages.
- Alignement des offres → Passer d’une vente de services unitaires à une vente d’accompagnement global (10K-15K€).
Stratégie
- Accompagnement sur l’amélioration du closing : techniques de vente avancées, relance efficace, structuration de l’offre.
- Optimisation du CRM : passage d’une gestion artisanale à un processus structuré avec Pipedrive.
- Travail sur l'expérience client : création d’un parcours détaillé depuis l’entrée jusqu’à la fidélisation.
- Formation aux bonnes pratiques LinkedIn Ads pour améliorer les performances publicitaires.
- Réflexion sur le positionnement et le branding après le changement de nom.
- Automatisation de plusieurs processus internes pour gagner du temps et structurer l’activité.
Performance
- Augmentation du taux de closing de 10% grâce aux nouvelles méthodes de vente.
- CRM structuré et optimisé, facilitant le suivi des prospects et l’amélioration des relances.
- Expérience client améliorée, avec des retours ultra positifs et une roadmap clairement définie.
- Changement de modèle de vente réussi : passage de ventes one-shot à des accompagnements entre 10K et 15K€.
- Automatisation et structuration interne : gain de temps et professionnalisation des processus commerciaux.
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On vous tient au courant le plus rapidement possible !
PERFORMANCE
Depuis le début de notre collaboration, en début d'année, plus de 500 nouveaux clients ont été remontés à la suite de nos différentes stratégies d'acquisition.
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Nouveaux clients
